Son Güncelleme Tarihi: 26.10.2025


Vionya.com.tr olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Vionya.com.tr üzerinden alışveriş yaparken veya siteye üye olurken şu bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri hiçbir şekilde Vionya tarafından saklanmaz)

  • IP adresi, cihaz bilgileri ve site kullanım verileri

Bu bilgiler; siparişlerin alınması, ürün teslimi, fatura düzenlenmesi, müşteri desteği sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması

  • Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri yapılması

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Korunması

Vionya.com.tr, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır.
Kişisel veriler yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz;
yalnızca yasal zorunluluk hâlinde ilgili kurumlarla paylaşılabilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır.
Tarayıcınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya uyarı almayı tercih edebilirsiniz.
Ancak çerezleri kapatmak, site işlevlerinin bir kısmını etkileyebilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Vionya.com.tr, ödeme işlemleri ve kargo süreçlerinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin: banka, kargo firması, ödeme altyapı sağlayıcısı) iş birliği yapabilir.
Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli bilgileri alır ve gizlilik yükümlülüklerine uymak zorundadır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Yasal yükümlülük gereği daha uzun süre saklanması gereken bilgiler, mevzuatta belirtilen süre boyunca güvenli şekilde korunur.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,

  • İşlemenin durdurulmasını isteme haklarına sahipsiniz.

Bu taleplerinizi info@vionya.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasında Değişiklik

Vionya, bu gizlilik politikasında gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.
Güncel politika her zaman vionya.com.tr/gizlilik-politikasi adresinde yayınlanır.

Vionya.com.tr sitesini kullanarak bu gizlilik politikasını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.