MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar
Satıcı: Vionya İç Giyim
Adres: [Firma adresi buraya yazılacak]
E-posta: [E-posta adresi]
Telefon: [Telefon numarası]

Alıcı:
Vionya.com.tr üzerinden alışveriş yapan müşteri (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır).

Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Vionya.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onayında yer aldığı gibidir.

Madde 4 – Teslimat Şartları
Satıcı, sipariş onayından itibaren 1–3 iş günü içinde ürünü kargoya teslim eder. Teslimatlar, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Madde 5 – Cayma Hakkı ve İade Politikası
İç giyim ürünlerinde hijyen koşulları gereği iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Alıcı, bu durumu sipariş öncesinde kabul etmiş sayılır.
Ürün sadece hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması durumunda incelenir ve uygun görülmesi hâlinde değişim yapılabilir.

Madde 6 – Garanti ve Sorumluluk
Satıcı, ürünün belirtilen özelliklere uygun olarak gönderilmesinden sorumludur.
Ürün tesliminden sonra oluşabilecek kullanım hatalarından kaynaklı deformasyonlar garanti kapsamında değildir.

Madde 7 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 – Yürürlük
Alıcı, siparişini tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder.

📦 Kargo Süresi: 1–3 İş Günü
🔁 İade / Değişim: Hijyen nedeniyle kabul edilmemektedir.